向无法沟通的人宣战 食堂意见簿
Aug 28
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这一个月是学习和感悟都很敏感的时期,小组open&share的氛围也给了很多学习的机会

碎碎地记一下这几天感受很深的几点:

1. 自己对产品的把握性
关键环节是否是可控的;
如果不可控,那么交托的对方是否是可依赖的,有没有调研结论做支持?
(要考虑“有效性”,如果目的是要满足某种需求,但不能满足的很好,那么是否还值得?)
有哪些不可确定的因素,哪些风险是不值得承担的?
(想到一点:PM很多时间是在决定“不做”哪些事,而不是“做”哪些事,最重要的是:理由)

2. 目的vs手段
在我们解决问题的过程中,很容易陷入选择/优化手段里,而遗忘了最初的目的。
目的是什么?提供给用户某种价值;手段呢?是提供的方法。
一定要记得多问问自己:要实现这种目的,还能有哪些手段?(风暴式的泛想,不过早结论)

3. 决策时的双向考虑,成本vs收益
成本:人员的时间/精力、可能带来的反面影响(页面复杂度、操作复杂度)
收益:对目标的满足程度、影响的用户范围
同2,需要在各个阶段进行review,以目的为导向

4. 不要想当然的认为增加××功能可以带来××收益,尽量让数据说话;

5. 没有数据的时候
利用已往经验支持
尝试性地方法获取结果
通过尝试再进行验证和修正

6. 分析用户需求的价值
横向:影响范围(多少人需要这个功能
纵向:用户使用频度(是不是一个常用的功能

7. 不要过早地陷入细节和文字编撰中,最重要的是实现的功能与策略
通过页面从用户能感受的角度进行细化。

8. 在沉入细节之后尽可能地跳出来,看初衷,看成本与收益,多问自己:
是否真的那么重要?有那么多人用么?
换一种方式能否满足?
确定这个数值的依据是什么?
用户能否理解?
别人这么做了?看起来很不错,是不是真的很不错??有什么理由支撑我的猜测?

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